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Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: Österreich, Frankreich, Niederlande, Belgien, Italien, Luxemburg, Schweiz, Finnland, Dänemark, Griechenland, Litauen, Latvia, Polen, Portugal,  Spanien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen innerhalb Deutschlands:

DHL Standard = 3,90€ 

Lieferungen ins Ausland:

Berechnet nach auswahl

 

Abweichende Lieferadresse

Sie können sich Ihre Bestellung auch an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse bzw. an eine Packstation (innerhalb Deutschland) senden lassen. Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Zusatzkosten. Die Lieferadresse können Sie während des Bestellvorganges eingeben.

Lieferzeit

Die Lieferung erfolgt innerhalb der beim jeweiligen Produkt angegebenen Lieferfrist. Werden mehrere Artikel bestellt, so gilt die längste der angegebenen Fristen. Sie beginnt bei Zahlung per Vorkasse oder Sofortüberweisung am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrages an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei Zahlung per PayPal oder Sofortüberweisung am Tag nach Abgabe Ihrer Bestellung zu laufen und endet nach Ablauf.
Fällt der erste oder letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Ort der Absenung oder am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Für den Absendeort gelten die staatlich anerkannten allgemeinen Feiertage in Nordrhein Westfalen.

Warenrücksendungen / Retouren

Liebe Kundin, lieber Kunde,
sollten Sie mit der von uns gelieferten Ware nicht zufrieden sein, können Sie die Produkte innerhalb der 30-tägigen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden, bei Reklamationen gilt dies innerhalb der Gewährleistungsfrist. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von hnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Details dazu finden Sie in unser Wiederrufsbelehrung.

Allgemeine Hinweise für Zahlungen

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen im Falle eines Widerrufs müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Bei einer Rückbelastung unseres Kontos berechnen wir dem Kunden die uns von der Bank berechneten Gebühren.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass für Lieferungen ins Ausland grundsätzlich nur die Zahlungsarten Vorkasse und PayPal zur Verfügung stehen.

Bar-Nachnahme

Der Rechnungsbetrag (zzgl. Nachnahmegebühren) wird bei Auslieferung der Sendung in bar an den Zusteller entrichtet. Es fallen € 6,90,-* Nachnahmegebühr an, die wir im Auftrag des ausführenden Lieferunternehmens berechnen. Die Nachnahme-Methode ist nur innerhalb Deutschland möglich.

Sofortüberweisung

Die Sofortüberweisung ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem. Nach Absendung Ihrer Bestellung werden Sie direkt auf die Seite www.sofort-ueberweisung.de weitergeleitet, wo Sie die Überweisung des Rechnungsbetrages in Auftrag geben können. Sie benötigen dafür keinerlei weitere Anmeldung, lediglich ein Bankkonto, welches für Online-Banking mit PIN-/TAN-Verfahren freigeschaltet ist. Sie müssen nur die Daten Ihrer Bankverbindung eingeben und sich mit PIN und TAN legitimieren, Verwendungszweck und unsere Bankverbindung sind bereits eingetragen. Dabei fallen für Sie keinerlei zusätzliche Gebühren an, abgesehen von denen, die Ihnen Ihre Bank ohnehin für eine Überweisung berechnet.

Der Vorteil gegenüber der Vorauskasse ist, Ihre Transaktionen, die Sie mit Sofortüberweisung.de durchführen sind gegen PIN/TAN Missbrauch, Phishing und Pharming mit bis zu 5.000,- EUR pro Einzelfall versichert, weitere Informationen erhalten Sie hier.

Sie können selbstverständlich den Vorgang jederzeit abbrechen und Ihre Überweisung wie gewohnt tätigen. In diesem Fall geben Sie bitte als Verwendungszweck Ihre Kundennummer und die Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können. Die genannten Nummern finden Sie auf einer zweiten Bestellbestätigung, die Sie dann erhalten. In jedem Falle wird Ihre Ware sofort versendet, sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Diese Zahlungsart steht nur für Bestellungen aus Deutschland zur Verfügung!

Es können Überweisungen bis zu einem Gesamtbetrag von 5.000,- € ausgeführt werden.

PayPal

Mit PayPal bezahlen Sie einfach und sicher mit nur 2 Klicks. Wir erhalten Ihre Zahlung innerhalb von Sekunden, Ihre Ware kann also bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden. Ihre Bank- und Kreditkartendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

So einfach und schnell funktioniert die Zahlung mit PayPal: Nach Auswahl der Zahlungsbedingung „PayPal“ und Absenden Ihrer Bestellung in unserem Shop werden Sie automatisch zum sicheren Zahlungsformular von PayPal weitergeleitet. Bitte loggen Sie sich ein, sofern Sie bereits ein PayPal-Konto haben. Anderenfalls klicken Sie auf Konto einrichten und folgen den Anweisungen.

Vorauskasse

Mit einer Bezahlung per Vorkasse steht Ihnen eine einfache und sichere Zahlungsart zur Verfügung.

Wenn Sie sich für diese Zahlungsart entschieden haben, dann können Sie alle zur Begleichung der Rechnung notwendigen Angaben auf der Seite einsehen, die erscheint, nachdem Sie den Button "Zahlungspflichtig bestellen" angeklickt haben. Dort haben Sie auch die Möglichkeit einen Ausdruck zu erstellen. Zudem erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per eMail mit den gleichen Angaben. Als Verwendungszweck geben Sie in der Überweisung bitte immer Ihre Kundennummer und die Bestellnummer an, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können.

Den Gesamtbetrag überweisen Sie bitte an folgendes Konto:
Geldinstitut: Deutsche Bank
Bankleitzahl: 36070024
Kontonummer: 327267100

Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN: DE49360700240327267100
BIC: DEUTDEDBESS

Sobald die Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird Ihre Ware versendet.
Sollten Ihre gewünschten Artikel zu diesem Zeitpunkt noch nicht vorrätig sein, werden wir Ihnen den Eingang der Überweisung bestätigen und versuchen, die Artikel möglichst schnell an Sie zu versenden. Natürlich entstehen bei Nachlieferungen keine weiteren Kosten für Sie.
Falls nach 7 Tagen noch kein Zahlungseingang auf unserem Konto festzustellen ist, werden wir Ihre Bestellung stornieren.

Vielen Dank.
Ihr fiducia-Team

*Alle Preise inkl. MwSt.